Términos y condiciones de uso

Responsabilidad de los productos y aceptación

Los productos permanecen bajo nuestra responsabilidad hasta el momento en que se firma la entrega. Después de esto, el cliente deviene responsable. Debes estar seguro que los productos te llegan en buen estado antes de aceptar la entrega.

Imposibilidad de entrega de un producto

En el caso de que un producto solicitado no está disponible, nos reservamos el derecho de cancelar esta parte del pedido. Te notificaremos inmediatamente este problema e INMEDIATAMENTE te devolveremos la parte del pago correspondiente (en el mismo día).

Devoluciones

Cualquier problema con la calidad de los productos debe de ser notificadamente en la entrega, y para los productos frescos durante el día siguiente a la entrega, y durante la semana siguiente para los envasados. Te devolveremos inmediatamente la cantidad correspondiente o lo reemplazaremos por otro de la misma calidad, sin más requisitos.

Dirección

Necesitamos una dirección correcta para la entrega. Esto puede ser una dirección de entrega que no es su propia dirección.

De pago

Sólo aceptamos órdenes que se pagan antes de la entrega. Si usted tiene problemas técnicos con el pago, contacte con nosotros malcolm@biobox.es