Preguntas frecuentes

¿Hay entregas en mi zona?

 

Entregamos en toda Andalucía, y en el resto de España mediante acuerdos previos. En la provincia de Málaga entregamos martes y miércoles. En el resto de Andalucía, sólo los miércoles.

Para un pedido urgente, envía un correo a admin.@biobox.es  e intentaremos satisfacerlo.

 

¿Qué tipo e caja necesito?

 

La caja mediana es para parejas o familias pequeñas. La grande es para una familia de 2 Adultos y dos adolescentes. La pequeña, para un adulto.

 

¿Puedo elegir el contenido?

 

Sí. Las cajas estándar tienen una selección de frutas y verduras de temporada, pero si quieres crear tu propia caja o añadir productos a las cajas estándar, pide lo que necesites.

 

¿Debo esperar la entrega?

No. La mayoría de los clientes no están en la casa, así que solemos dejar la caja en un lugar seguro acordado previamente contigo. Solo tienes que hacérnoslo saber. Por favor, dar la dirección completa, con GPS, si es posible.

 

¿Como se paga?

El pago se realiza online vía PayPal que permite el pago con las principales tarjetas de crédito o con transferencia bancaria.

  

¿Estoy obligado a comprar una caja semanal?

No. No hay obligación. Puedes pedirla cada vez que quieras-

 

¿Puedo recibir la caja quincenalmente?

Si. Puedes pedir tu caja cada cada dos semanas, o cuando quieras.

 

¿Como se realiza el pedido?

Usa el sistema de pedido online o envíanos un correo a admin.@biobox.es con tu pedido.

 

¿Hay cargo por transporte?

Sí. Al entregar tu caja por transporte refrigerado, debemos de cargar un pequeño sobrecoste. Nos comprometemos a que este importe sea mínimo.

 

¿Hay un pedido mínimo?

Sí. El pedido mínimo es de 35 €

 

¿Hacéis descuentos por cantidad?

Sí. Todos los productos llevan asociados  descuentos en diferentes niveles y cantidades. Sólo tienes que pedir la cantidad que desees y el descuento se realizará automáticamente. Para comercios y caterings: www.cornelio.es/trade

 

¿Están todos los productos ecológicos certificados?

Sí. Sólo trabajamos con productores certificados bajo la normativa europea. En Andalucía estamos certificados por CAAE, Agrocolor o Sohiscert. Nosotros lo estamos con CAAE.